售后政策

購買易開得產品可享受的權益

包修說明

安裝服務憑有效購機憑證享受免費安裝，屬下列情況之一者，不實行三包，按照易開得服務收費指導價格標準實行收費 1、整機、部件已經超出免費保修期的 2、使用環境（如電壓、濕度、溫度、通風條件等）不符合產品說明書的要求，或未按照產品說明操作，造成人為損壞的 3、因用戶原因使用非易開得原廠提供的配件導致的故障或損壞 4、因意外因素或人為原因（包括劃傷、搬運、磕碰、異物掉入、鼠害、蟲害等）導致的故障或損害 5、因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷擊等）原因造成的故障或老化

包修期確認

1、若系統已存在安裝服務記錄的，以安裝日期為始開始計算包修期 2、若系統無安裝服務記錄的，用戶可以提供有效購買發票或購買憑證的，以購買日期為始開始計算包修期 3、若系統無安裝服務記錄的，且用戶無法提供有效購買發票或購買憑證的，以出廠日期延后60天為始開始計算包修期（物流碼需清晰完整）